Garantia do seminovo
Todo carro vendido pela Motors Store sai com garantia de motor e câmbio por três meses, contratada na entrega, sem carência e sem franquia. Sem carência significa que ela vale desde o dia em que você pega a chave; sem franquia, que não há valor a pagar para acionar.
Essa cobertura contratada soma-se aos seus direitos de consumidor — não os substitui. A lei já garante prazo para reclamar de vício em produto durável comprado de pessoa jurídica, e nada aqui reduz isso. O escopo do que a garantia de motor e câmbio cobre e o que fica de fora está no termo que acompanha a venda: leia antes de assinar, e pergunte o que não estiver claro. Se um vendedor não deixa você ler o termo com calma, o problema não é o termo.
O que faz diferença de verdade, porém, acontece antes da garantia. Todo veículo passa por perícia cautelar independente antes de entrar na vitrine — estrutura, chassi e histórico de sinistro auditados por laboratório credenciado — e o laudo fica publicado na ficha do carro, não guardado numa gaveta para mostrar depois da proposta. De cada dez veículos avaliados, três entram no estoque. Os outros sete vão para repasse.
Antes da entrega, o carro ainda passa pelo crivo técnico de showroom: mais de 120 pontos mecânicos e eletrônicos conferidos. Garantia é a rede embaixo do trapézio — ela existe para o caso raro. O trabalho de verdade é fazer com que ela quase nunca precise ser usada.
Veja o estoque disponível e o laudo de perícia de cada veículo na ficha.
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Perguntas frequentes
- Qual o prazo da garantia?
- Três meses de garantia de motor e câmbio, contados da entrega do veículo. É cobertura contratada, sem carência e sem franquia, e ela se soma aos seus direitos de consumidor.
- O que exatamente a garantia cobre?
- Motor e câmbio. O detalhamento do que está coberto e do que fica de fora é o do termo entregue junto com a venda — peça para ler antes de assinar. Nossa equipe explica cada item na entrega, sem pressa.
- Preciso pagar algo para acionar?
- Não há franquia. Se algo dentro da cobertura acontecer no período, fale com a loja pelo WhatsApp com o carro e a nota em mãos que orientamos o passo seguinte.
- Todos os carros passam por perícia cautelar?
- Todos, sem exceção, e antes de entrar na vitrine. A perícia é feita por empresa independente e o laudo fica na ficha do veículo, no site — dá para ler antes de vir à loja.
- A garantia vale se eu comprar de outra cidade?
- Vale. Atendemos Curitiba, a Região Metropolitana e compradores de fora do estado, e a cobertura é a mesma. O que muda é a logística de entrega, combinada caso a caso.
- E a documentação da transferência?
- Cuidamos da documentação e da vistoria de transferência. Custos e prazos são informados durante a negociação, antes de fechar — nunca depois.